A gestão de fornecedores – ou seja, a escolha, planejamento e gerenciamento das empresas que oferecem produtos e serviços – é estratégica para as indústrias e tem grande impacto nos resultados.
Dando continuidade ao conteúdo que tratou da gestão de fornecedores de matérias-primas, agora vamos cobrir a aquisição de máquinas e equipamentos.
Trata-se de um ponto crítico para o bom desempenho das fábricas, pois além de estar ligado diretamente à produtividade e à qualidade, envolve tecnologia e altos investimentos.
Compra de máquinas e equipamentos industriais
O primeiro cuidado que o fabricante precisa tomar é conhecer bem o seu próprio negócio, aconselha Amilton Mainard, presidente da Câmara Setorial de Máquinas e Acessórios para a Indústria do Plástico da Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (ABIMAQ).
“Ele tem que saber exatamente aquilo que ele quer, aquilo que busca, ver qual é a necessidade dele, para depois ir ao mercado procurar o equipamento correto, que o atenda em termos de custo-benefício e qualidade, dependendo do produto, do trabalho e do serviço que ele vai produzir”, orienta.
A partir daí, o gestor da indústria precisa ficar atento a requisitos essenciais, como origem do equipamento, se é um fabricante nacional ou internacional, e obter detalhes da prestação do serviço e da assistência técnica.
“São cuidados básicos que o comprador tem que tomar na hora de decidir, e de preferência procurar, desde que atenda às necessidades técnicas, um fabricante nacional.”
Onde encontrar fornecedores de máquinas?
Mainardi lembra que já vai longe o tempo em que ele colocava sua pasta embaixo do braço e batia na porta de cada cliente potencial. A tecnologia encurtou este caminho, mas, segundo o dirigente, o atendimento “olho no olho” ainda é fundamental e nunca vai acabar.
Antes de chegar nesta etapa de programar a visita técnica e comercial, o comprador tem à disposição vários meios para encontrar fornecedores no mercado, a começar por pesquisas na internet.
Mainardi destaca também a importância dos eventos setoriais como meio de divulgação e ponto de encontro entre compradores e vendedores.
“Nós acabamos de realizar a feira Plástico Brasil [27 a 31 de março de 2023] e recebemos mais de 52 mil visitantes, por volta de 40 a 50 mil clientes em potencial. Isso volta àquela ideia inicial do porta a porta. Só que ao invés do vendedor ir à porta do comprador, o comprador bate na porta do vendedor”, compara.
Além deste contato direto, uma das vantagens dos eventos apontada por ele é poder conhecer ao vivo tudo que o os fabricantes estão colocando à disposição do mercado, o que ajuda não só na busca das máquinas e equipamentos, mas também na comparação dos diferenciais entre eles.
Outra importante fonte de consulta citada por Mainardi é o DATAMAQ, um Banco de Dados mantido pela ABIMAQ constituído com informações de produtos e serviços de mais de 9 mil empresas fabricantes nacionais de máquinas e equipamentos e prestadores de serviços à indústria de bens de capital.
Na plataforma, o industrial pode pesquisar fornecedores a partir do tipo de máquina ou equipamento (inclusive denominações comerciais e sinônimos), por empresa (razão social ou nome fantasia) e tipo de serviço oferecido.
Também é possível filtrar as informações por setores industriais e transversais.
“É um acesso livre, gratuito e à disposição, mas ainda pouco explorado, seja por falta de conhecimento ou de costume. O DATAMAQ fornece milhares de informações que vai ajudar na hora de fazer uma aquisição”, reforça.
Cuidados antes de comprar
Segundo o presidente da Câmara Setorial da ABIMAQ, além do tripé preço, qualidade e região, um ponto crítico a se considerar na escolha de um fornecedor de máquinas e equipamentos diz respeito à assistência técnica.
Durante a negociação, o comprador deve levantar as seguintes questões:
- Qual é a assistência que eu vou ter na sequência, após o start do meu equipamento?
- Qual é o serviço e o benefício que eu vou ter ou o que o meu provável vendedor me oferece como garantia de que esse equipamento estará sempre trabalhando da maneira correta?
- Qual é a tecnologia embarcada nesse equipamento que eu estou adquirindo?
- A tecnologia 4.0 já está fazendo parte desse processo?
- Se eu estiver longe do meu fornecedor, como ele vai atender minhas necessidades futuras?
- Será pelo método antigo, com o assistente técnico indo visitar a minha empresa, ou eu vou conseguir fazer essas correções e avaliações online?
Mais uma dica importante é pesquisar o histórico do fornecedor e qual o critério que ele adota para fazer as manutenções – informações encontradas com facilidade nos dias de hoje graças à tecnologia digital.
Por fim, Mainardi deixa mais um conselho: “Eu costumo dizer que um bom comprador é aquele que adquire o melhor equipamento, no melhor preço e nas melhores condições, desde que atenda às suas necessidades”.
Como você faz para buscar fornecedores de máquinas e equipamentos? Deixe suas dicas nos comentários.
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